با شنیدن کلمه «پاسخگویی» عمدتاً مفهوم اعتماد به ذهن متبادر میشود که بهعنوان یک مهارت در محل کار شناخته میشود و میتوان بهواسطه آن کسبوکار را بهبود بخشید و فضای کاری را ارتقا داد. اما منظور از این پاسخگویی چیست؟